運営さんへ  [2] 

1. 投稿者：名無し
   2019-02-01 18:03:13

   来週の金曜日にそちらを利用したいと考えていますが、私は前回予約を無断キャンセルしてしまったのですが、どのようなペナルティが課せられますか？また次回の利用でペナルティはなくなりますか？身勝手な行動によってご迷惑をおかけしてすみませんでした

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2. 投稿者：Spanky
   2019-02-02 19:28:51

   お問い合わせありがとうございます。
   
   無断キャンセルのご予約制限は以下になります。
   会員様の場合は今までのご利用履歴によって変わることもございますので詳しくは受付にお電話でお問い合わせください。
   
   なお、ご予約後は他のお客様のご予約をすべてお断りしお時間を確保しております。
   軽い気持ちでのキャンセル、無断キャンセルは他のお客様のご迷惑となりますのでこのような制限を設けております。
   今後はご遠慮いただければ幸いです。
   
   
   【次回ご利用時の制限】 ※会員様、ご新規様にかかわらず
   ・事前予約不可（ご入室後、在室確認が取れてからのご利用のみ）
   
   【その後の制限】 ※ご利用履歴により変わります。
   ・当日または前日からの予約開始
   ・他のご予約状況によってご予約制限またはお断り

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